Polityka prywatności

1. Informacje ogólne

Niniejsza Polityka prywatności wyjaśnia, w jaki sposób przetwarzane są dane osobowe osób korzystających ze strony internetowej Twoja Hiszpania oraz kontaktujących się w sprawie nieruchomości w Hiszpanii.

Polityka obejmuje w szczególności dane przekazywane za pośrednictwem formularza dostępnego na stronie oraz podczas dalszego kontaktu telefonicznego, e-mailowego lub za pośrednictwem innych uzgodnionych kanałów komunikacji.

2. Administrator danych

Administratorem Twoich danych osobowych jest Adam Kwiatkowski, działający pod marką „Twoja Hiszpania”.

W sprawach dotyczących danych osobowych możesz skontaktować się pod adresem:

adam@twoja-hiszpania.com

3. Jakie dane mogą być przetwarzane

W zależności od sposobu kontaktu i zakresu Twojego zapytania mogą być przetwarzane w szczególności:

• imię i nazwisko,
• numer telefonu,
• adres e-mail,
• informacje dotyczące poszukiwanej nieruchomości,
• preferowana lokalizacja w Hiszpanii,
• planowany budżet i sposób finansowania,
• planowany termin zakupu,
• cel zakupu oraz wymagania dotyczące nieruchomości,
• informacje przekazane dobrowolnie podczas dalszej rozmowy lub korespondencji.

Proszę nie przekazywać za pośrednictwem formularza informacji szczególnie wrażliwych, które nie są potrzebne do obsługi zapytania.

Podanie danych jest dobrowolne, jednak niepodanie danych niezbędnych do kontaktu może uniemożliwić udzielenie odpowiedzi na Twoje zapytanie. 

4. W jakim celu dane są przetwarzane

Dane osobowe mogą być przetwarzane w celu:

• odpowiedzi na Twoje zapytanie,
• poznania Twoich potrzeb dotyczących nieruchomości w Hiszpanii,
• wyszukania i przedstawienia nieruchomości odpowiadających Twoim wymaganiom,
• kontaktu z Tobą w sprawie przesłanego zapytania,
• organizacji dalszej obsługi związanej z poszukiwaniem i ewentualnym zakupem nieruchomości,
• przekazania niezbędnych informacji odpowiedniemu lokalnemu partnerowi w Hiszpanii, jeżeli będzie to potrzebne do dalszej obsługi Twojego zapytania,
• ustalenia, dochodzenia lub obrony ewentualnych roszczeń oraz zapewnienia bezpieczeństwa prowadzonej działalności.

5. Podstawa prawna przetwarzania

W zależności od okoliczności dane mogą być przetwarzane w związku z podjęciem działań na Twoje żądanie przed ewentualnym zawarciem umowy oraz na podstawie prawnie uzasadnionych interesów administratora, takich jak obsługa zapytań, prowadzenie komunikacji, organizacja współpracy z lokalnymi partnerami oraz ochrona przed ewentualnymi roszczeniami.

Jeżeli dla określonego sposobu wykorzystania danych wymagane będzie uzyskanie odrębnej zgody, zostaniesz o nią poproszony przed rozpoczęciem takiego przetwarzania.

6. Komu dane mogą zostać udostępnione

W zakresie niezbędnym do obsługi Twojego zapytania dane mogą zostać udostępnione wybranym lokalnym partnerom działającym na rynku nieruchomości w Hiszpanii, w szczególności agencjom nieruchomości lub innym podmiotom uczestniczącym w obsłudze procesu poszukiwania i zakupu nieruchomości.

Dane mogą być również przetwarzane przez dostawców usług wykorzystywanych do prowadzenia strony internetowej, poczty elektronicznej, formularzy, przechowywania danych oraz komunikacji, w szczególności przez usługi Google wykorzystywane przez Twoją Hiszpanię.

Dane nie będą sprzedawane podmiotom trzecim.

Jeżeli lokalny partner otrzyma dane jako odrębny administrator danych, odpowiada za ich dalsze przetwarzanie zgodnie z obowiązującymi go przepisami o ochronie danych.

7. Przekazywanie danych poza Wielką Brytanię

W związku z obsługą zapytania dane mogą być przekazywane do Hiszpanii, w szczególności odpowiedniemu lokalnemu partnerowi zaangażowanemu w poszukiwanie lub prezentację nieruchomości.

Korzystanie z dostawców usług technologicznych może również wiązać się z przetwarzaniem danych w innych państwach. W takich przypadkach stosowane są wymagane prawem mechanizmy ochrony danych odpowiednie do danego transferu.

8. Jak długo dane są przechowywane

Dane będą przechowywane przez okres niezbędny do obsługi Twojego zapytania oraz prowadzenia dalszej komunikacji dotyczącej poszukiwania nieruchomości.

Po zakończeniu kontaktu dane mogą być przechowywane przez okres uzasadniony koniecznością udokumentowania przebiegu współpracy, rozliczeń, ochrony przed roszczeniami lub spełnienia obowiązków prawnych.

Dane nie będą przechowywane dłużej, niż jest to niezbędne do celów, dla których zostały zgromadzone.

9. Twoje prawa

W zależności od podstawy i okoliczności przetwarzania danych możesz mieć prawo do:

• uzyskania dostępu do swoich danych,
• sprostowania nieprawidłowych danych,
• żądania usunięcia danych,
• żądania ograniczenia przetwarzania,
• wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,
• przenoszenia danych, jeżeli prawo to ma zastosowanie,
• wycofania zgody w dowolnym momencie, jeżeli określone przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody.

Aby skorzystać ze swoich praw, skontaktuj się pod adresem:

adam@twoja-hiszpania.com

10. Prawo do złożenia skargi

Jeżeli uważasz, że Twoje dane osobowe są przetwarzane niezgodnie z przepisami, masz prawo złożyć skargę do właściwego organu ochrony danych osobowych.

W Wielkiej Brytanii organem nadzorczym jest Information Commissioner's Office (ICO). Więcej informacji na temat składania skarg oraz dane kontaktowe ICO znajdują się na stronie internetowej ICO: https://ico.org.uk/ 

11. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji

Dane przekazane za pośrednictwem formularza nie są wykorzystywane do podejmowania wobec Ciebie decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, które wywoływałyby skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na Ciebie wpływały.

12. Zmiany Polityki prywatności

Polityka prywatności może być okresowo aktualizowana, w szczególności w przypadku zmian sposobu działania strony, wykorzystywanych usług, współpracy z partnerami lub obowiązujących przepisów.